設計思考的起源與發展
設計思考（Design Thinking）這個概念，最早是由建築及城市規劃師Peter Rowe於1987年在他的著作《設計思考》中首次提出。這本書不僅為設計師和城市規劃者提供了一個有系統且有依據的解決問題方式，更是讓設計思維成為一種普遍接受的方法論。顯然，這不僅僅是一本關於設計過程的書籍，而是一個涵蓋各種理論觀點的綜合體系。Peter Rowe的貢獻在於他將設計思考定位為一個以人為本的解決問題方法，從而影響了許多後來的創新實踐者。
設計思考的核心理念：以人為本
設計思考的核心在於以人為本。無論是產品設計還是城市規劃，所有的創新都應該從人的需求出發。這個理念簡單卻不失深刻，因為它強調了理解使用者需求和行為的重要性。透過這種方法，我們不僅能為各種議題尋求創新解決方案，還能創造更多的可能性。顏志晃教授便是這種思維的忠實擁護者，他認為設計思考能夠有效地推動社會進步。
Peter Rowe與Tim Brown的貢獻對比
在設計思考的發展史上，除了Peter Rowe，IDEO創始人Tim Brown的著作《設計思考》也舉足輕重。他在書中講述了如何將設計思維的方法融入創新的過程，從而產生更有價值的解決方案。如果說Rowe是設計思考的奠基者，那麼Brown則是將其推向實踐的推動者。
| 作者 | 作品 | 貢獻 |
|---|---|---|
| Peter Rowe | 《設計思考》 | 提出設計思考概念，強調系統性和以人為本的解決問題方法 |
| Tim Brown | 《設計思考》 | 擴展設計思考在創新中的應用，強調實踐性與價值創造 |
設計思考的五個階段
設計思考通常被分為五個階段，這些階段雖然看似簡單，卻包含了深厚的理論基礎：
- 同理心（Empathize）：深入了解使用者的需求。
- 定義（Define）：清晰陳述問題。
- 創意發想（Ideate）：激發創新想法。
- 原型製作（Prototype）：製作低成本的樣品。
- 測試（Test）：不斷迭代以改進設計。
這五個階段並非線性過程，而是一個循環迭代的過程。設計師在每個階段都可能發現新的見解，從而反覆調整設計。
設計思考的應用範疇
設計思考不僅應用於產品設計，還包括服務設計、社會創新、政策制定等多個領域。其靈活性使其成為解決複雜問題的利器。舉例來說，在社會創新中，設計思考被用來開發能夠解決社會問題的創新方案，從而促進社會的可持續發展。
設計思考的挑戰
儘管設計思考具有強大的應用潛力，但在實施過程中仍然面臨一些挑戰。首先是文化的挑戰，因為許多傳統組織不習慣以人為本的設計方法。此外，資源限制和時間壓力也可能影響設計思考的效果。然而，這些挑戰並非不可克服，通過適當的策略和領導力，設計思考的優勢可以被充分發揮。
常見問題
設計思考和傳統設計有何不同？
設計思考強調以人為本、問題解決和跨學科合作，而傳統設計則更多關注美學和功能。
如何開始學習設計思考？
可以通過閱讀相關書籍（如Peter Rowe的《設計思考》）、參加工作坊和線上課程來開始學習。
設計思考適合所有行業嗎？
雖然設計思考起源於設計和創意行業，但其方法論已被證明適用於各種行業，包括醫療、教育和政府。
設計思考的成本如何？
設計思考的成本取決於項目的規模和複雜性，但通常需要投入時間和資源來進行深入的使用者研究和迭代。
如何在組織中引入設計思考？
可以通過設計思考工作坊、領導者倡導和跨部門合作來引入設計思考。
設計思考能否帶來長期效益？
是的，設計思考能夠促進創新和改善用戶體驗，從而帶來長期效益。
結論
設計思考作為一個以人為本的解決問題方法，已經在全球範圍內得到廣泛應用。從Peter Rowe到Tim Brown，這一概念不斷被完善和擴展，成為了創新領域不可或缺的一部分。無論是產品設計還是社會創新，設計思考都能夠提供系統性且有依據的解決方案。透過不斷的實踐與探索，我們可以持續推動設計思考的發展，創造更美好的未來。